digitick.com : billetterie électronique (achat de billets de concerts, festivals, expos, spectacles...)
Achat et réservation en ligne de billets avec le système de billetterie électronique digitick - Ne vous déplacez plus ! Réservez vos places sur internet et imprimez les directement chez vous ou téléchargez les sur votre mobile. Evitez ainsi les queues à l
Acquérir un e-ticket est une démarche très simple.
Après le choix des événements, vous devrez créer un compte digitick ou utiliser des références existantes.
Vous devrez ensuite nommer chaque billet.
Après cette étape, vous paierez vos places en carte bancaire ou avec Paypal.
Il ne vous restera plus qu'à imprimer vos places ou à les télécharger sur votre mobile.
Le contrôle d’accès des billets électroniques demande une mise en place très onéreuse lié à la logistique d’accueil, à la gestion de la base de données et au matériel de contrôle d’accès.
Votre panier regroupe toutes vos commandes.
Ajoutez des places dans cet espace pour mémoriser vos choix.
Vous avez la possibilité de commander des places pour des événements différents en une seule transaction. Vos billets seront séparés.
Comment puis-je connaître le type de placement dans le lieu ?Voir la réponse
Les libellés des tarifs sont une bonne indication sur le type de placement.
Certains lieux proposent sur un même événement plusieurs catégories.
Ces dernières permettent de gérer la répartition du public dans la salle.
Certains tarifs donnent accès à des places numérotées.
La référence de votre siège sera alors précisée sur votre billet.
Un lien présent à côté du tarif vous permet de voir l’image du plan de la salle et la répartition des tarifs.
Si vous ne souhaitez acheter des places que pour un seul événement, choisissez les tarifs qui vous intéressent et cliquez sur ce bouton.
Vous accéderez dès lors à l’étape de gestion du compte digitick. C’est un bon moyen d’accélérer le temps alloué à la commande.
Si vous avez déjà acheté un digitick, vous avez déjà un compte.
Notre billetterie est disponible sur notre site Web mais aussi sur les sites Web de nos organisateurs partenaires (exemple : La Cigale, l’OM…).
Si vous n’avez jamais acheté de e-ticket sur notre plateforme de réservation, créez un compte. Votre numéro de mobile vous servira d’identifiant.
Choisissez également un mot de passe compris entre 6 et 8 caractères.
Cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? » présent sur l’inscription de l’étape 2 ou dans la partie « Mon compte » en haut à droite du site Web.
Insérez votre numéro de mobile et précisez-nous votre pays.
Vous recevrez alors un SMS contenant votre mot de passe. Vous pouvez ensuite changer ce dernier dans l’espace « Mon compte ».
Les digiticks sont des billets électroniques.
Le nom du porteur et de l’acheteur sont précisés.
Si vous souhaitez offrir un billet à un ami, inscrivez son nom à cette étape dans les champs désignant le porteur.
Un billet peut-il contenir plusieurs places ?Voir la réponse
Chaque cadre représente un billet.
A la demande de certains organisateurs, vos billets peuvent contenir plusieurs places.
Dans ce cas-là, présentez-vous au contrôle d’accès en même temps que tous vos invités.
Je ne connais pas le nom de tous mes invités !Voir la réponse
Vous pourrez les préciser plus tard par e-mail à notre service clients. A terme, vous aurez accès à une procédure
Le paiement est sécurisé par cryptage SSL 128 bits.
Ce procédé permet d’encoder toutes les informations que vous saisissez sur la page Web.
En témoigne le cadenas affiché dans votre navigateur.
Ainsi, vos références de cartes bancaires ne peuvent être interceptées.
digitick utilise la solution Paybox en connexion directe avec la banque HSBC. digitick vous propose aussi de régler vos achats avec Paypal.
Ces deux solutions sont proposées par les leaders de l’e-commerce.
Paypal est un système de paiement disponible partout dans le monde édité par la société eBay.
Quand vous ouvrez un compte Paypal, vous précisez vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires.
Lorsque vous payez sur le site marchand, vous êtes redirigé vers une page Paypal sécurisée qui vous demande votre login / mot de passe et une confirmation du paiement.
Vous n’avez pas à ressaisir vos informations bancaires. L’inscription est gratuite et vous pouvez effectuer des paiements gratuitement.
Votre paiement est refusé lorsque les informations saisies sont erronées ou quand la plateforme bancaire n’accepte pas la transaction.
Dans ce dernier cas, contactez votre banque : votre solde est peut-être insuffisant ou votre plafond de dépense atteint.
Votre présence sur cette page en atteste.
Vous recevrez bientôt un mail de confirmation contenant les informations liées à votre transaction.
Cet e-mail n’est pas essentiel. Ce qui compte, c’est votre billet !
C’est cette page imprimée ou cette image sur votre mobile qui vous permettra d’accéder à l’événement.
Vous avez la possibilité de générer votre facture en bas de cette page.
Si vous choisissez le mode de diffusion « billet électronique », vous aurez la possibilité à la fin de la transaction d’imprimer vos places ou de les télécharger sur votre mobile.
Si vous choisissez le courrier recommandé, vous recevrez un courrier de la Poste contenant votre facture et les places commandées.
Ce seront des billets électroniques.
Pas de panique. Vous avez jusqu’au début de l’événement pour imprimer vos places. Identifiez-vous sur le site Web d’achat en insérant votre numéro de mobile et votre mot de passe dans l’espace mon compte situé en haut à droite. Vérifiez bien que vous avez le logiciel Acrobat Reader installé sur votre ordinateur. Les boutons jaunes ouvrent un fichier PDF lu uniquement par ce programme. Son installation et son usage sont gratuits. Le temps de génération des billets peut être long car certains billets contiennent de nombreuses images. Le format JPEG est aussi accessible sous le bouton jaune. Si vous optez pour cette solution, votre billet s’ouvrira dans une page Web classique. Veuillez l’imprimer dans un format classique proche du format A4. Ne le déformez pas avec un logiciel de dessin.
Pourquoi plusieurs options de téléchargement ?Voir la réponse
Vous avez plusieurs options si vous avez acquis plusieurs billets. La première consiste à imprimer tous vos billets en une seule fois. Un seul fichier sera généré. Il contiendra toutes les pages nécessaires. La seconde consiste à imprimer ou à télécharger sur votre mobile vos billets de façon indépendante.
Votre billet imprimé est valable si le niveau d’impression est bon. Vous devez visualiser sur la page : le nom et le prénom du porteur, les informations liées à l’événement et le code-barres et son identifiant. Sur le mobile, enregistrez l’image contenant le code-barres. Si vous voyez bien ce dernier, votre billet mobile est valable. Pour plus de sécurité, exercez-vous à le retrouver dans la mémoire de votre téléphone. Une astuce consiste à le placer en fond d’écran pour un accès direct le soir du concert.
Les digiticks sont des billets électroniques.
Le nom du porteur et de l’acheteur sont précisés.
Ces mentions permettent de faciliter votre accès lorsque des ambigüités se présentent.
Par exemple, si vous égarez votre place, le personnel d’accueil pourra retrouver la plupart du temps votre achat dans le matériel de contrôle d’accès.
Munissez-vous toujours d’une pièce d’identité en cas de demande de l’organisateur.